Socialudvalget præsenteres for det uanmeldte tilsyn fra Socialtilsynet ved Stokholtbuen den 11. september 2024. Den endelige tilsynsrapport er udarbejdet den 21. oktober 2024.
Socialtilsynets samlede vurdering er, at tilbuddet har den fornødne kvalitet jf. lov om socialtilsyn § 6.
Endvidere fremgår det af Socialtilsynets rapport, at tilbuddet har fokus på, at borgerne udnytter deres fulde potentiale i forhold til uddannelse og beskæftigelse, og at borgerne inkluderes i samfundet.
Socialtilsynet vurderer, at tilbuddet anvender relevante faglige tilgange og metoder, der kan bidrage til trivsel og udvikling for den enkelte borger. Tilbuddet arbejder delvist målrettet og struktureret med borgernes delmål, samt med at sikre, at de enkelte teams samler sig om en koordineret pædagogisk indsats, sådan at borgerne mødes ensartet.
Baggrund
Socialtilsyn Hovedstaden har jf. §§ 6 og 12-18 i lov om socialtilsyn pligt til at føre tilsyn med botilbud for at sikre, at tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse. Socialtilsyn Hovedstaden vurderer tilbuddet på en række temaer og indikatorer på hvert tema. Socialtilsynet benytter en vurderingsskala, hvor der gives score fra en 1-5.
Sagsfremstilling
Socialtilsynet konkluderer samlet set, at Stokholtbuen har den fornødne kvalitet i henhold til kvalitetsmodellens temaer, som er i overensstemmelse med formålet med indsatsen, og hermed er betingelserne opfyldt for fortsat godkendelse jf §§ 6 og 8 - 12 i lov om Socialtilsyn.
Socialtilsynets konkluderer imidlertid også, at det er gennemgående for de berørte temaer, at kvaliteten er påvirket i negativ grad af tilbuddets høje personalegennemstrømning, høje sygefravær og høje vikarforbrug.
Socialtilsynet havde på tilsynsbesøget denne gang fokus på følgende tre områder:
- Uddannelse og Beskæftigelse (Tilsynsrapport side 6-20)
- Organisation (Tilsynsrapport side 21-26)
- Kompetencer (Tilsynsrapport 26-28).
De øvrige temaer var ikke en del af tilsynet på dette tilsynsbesøg, og derfor er scorer og beskrivelser for øvrige temaer fastholdt fra tidligere tilsynsbesøg.
Tilsynet baserer sin vurdering på baggrund af indsamlet data, der består af:
- Interviews med ledere, medarbejdere, borgere
- Observation af interaktion mellem medarbejdere og borgere
- Gennemgang af eksempler på dokumentation og andet skriftligt materiale.
På baggrund af indsamlet data vurderes det, i hvilken grad enheden lever op til de enkelte indikatorer.
Temascorer indsættes i en figur (spindelvævet). Se bilag 1 side 32, der giver et godt visuelt billede af den samlede kvalitet for Stokholtbuen.
Temascorer opdeles i følgende fem kategorier :
- Opfyldt i meget høj grad (5)
- Opfyldt i høj grad (4)
- Opfyldt i middel grad (3)
- Opfyldt i lav grad (2)
- Opfyldt i meget lav grad (1).
Stokholtbuen har følgende score for de tre temaer:
|
Uddannelse og Beskæftigelse
|
3,5
|
|
Organisation og Ledelse
|
2,3
|
|
Kompetencer
|
2,5
|
Ledelsen for Stokholtbuen har udarbejdet en handleplan for de berørte temaer (se bilag). Her fremgår nødvendige tiltag, som ledelsen agter at implementere og handle på for at imødekomme Socialtilsynets vurdering.
Det skal bemærkes, at rapporten fra det tidligere anmeldte besøg den 2. maj 2024 blev offentliggjort den 2. juli 2024, hvorfor den handleplan, der blev udarbejdet i august 2024 reelt kun har været i drift fra august til september 2024. Den udarbejdede handleplan efter det anmeldte tilsyn i juni 2024 handlede i særlig grad om ledelsesunderstøttelse og nærledelse i de enkelte huse på Stokholtbuen.
Tilsynet anerkender fortsat den positive udvikling, der er iværksat på en række områder på Stokholtbuen på baggrund af nuværende og tidligere tilsyn. Tilsynet peger på, at når effekten af tiltagene kan ses, vil dette afspejles i tilsynets vurdering/score.
Den samlede ledelse og Stokholtbuen som helhed agter at iværksætte tiltag og fortsat følge op på allerede igangsatte tiltag, som har til formål at sikre en stabil medarbejdergruppe samt et godt arbejdsmiljø.
Der vil være en løbende opfølgning på handleplanen i det kommende år for at sikre fuldt implementering af hvert enkelt tiltag.
Handicaprådets kommentar
Handicaprådet udtrykker bekymring for, at personalet på Stokholtbuen primært består af ufaglærte, men rådet anerkender, at der er lagt en plan for kompetenceløft af personalet. Samtidig er Handicaprådet opmærksom på den meget korte tid fra senest udarbejdede handleplan, hvorfor det er for tidligt at kunne se virkning og effekter på nuværende tidspunkt. Handicaprådet agter at følge op på udviklingen.
Yderligere deltagelse på mødet
På Socialudvalgets møde deltager afsnitsleder for Bo- og Dagtilbud Henriette Bækdahl Christensen fra Center for Social og Arbejdsmarked under behandlingen af sagen.
