Selvbetjening for affald

Flere borgere i Ballerup Kommune har det seneste stykke tid oplevet forstyrrelser med deres NemSMS, der har ført til usikkerhed omkring tømmedage. Kommunen anbefaler derfor alle, at benytte selvbetjeningen, hvor du kan se din tømmeplan, melde ind hvis der er problemer med afhentning af affald på din adresse eller få en oversigt over de andre handlinger, du kan foretage via din selvbetjeningsløsning.

Sådan finder du din tømmeplan

•         Gå ind på selvbetjening
•         Vælg den kommune du bor i 
•         Indtast din adresse + hus nr.
•         Du får så en komplet oversigt over beholdere, tidspunkter for afhentning osv. 
•         Herfra kan du vælge tømmekalender i menulinjen øverst på siden

Kom ind på selvbetjeningen her

NemSMS

NemSMS sender sms ud til omkring afhentning af affald. Oplever du problemer med din NemSMS, anbefales du at finde din tømmeplan på selvbetjeningen. Det er www.borger.dk der administrerer NemSMS og derfor kan Ballerup Kommune og Vestforbrænding ikke løse problemet direkte.

Sådan gør du

• Gå ind på selvbetjeningslinket
• Vælg den kommune, du bor i
• Indtast din adresse

Nu får du en komplet oversigt over beholdere, tidspunkter for afhentning osv.

Herfra kan du:

• vælge affaldstype
• angive dit problem/afvigelse
• stille spørgsmål om affald

Når du anmelder en manglende afhentning, går beskeden direkte til vognmanden, som behandler sagen hurtigst muligt.

• Gå ind på selvbetjeningen for affald
• Vælg kommune
• Indtast din adresse og hus nr.
• Vælg den emne det drejer sig om (haveaffald, storskrald, beholdere m.m) og tryk på + i højre siden
• Vælg ”Indmeld en afvigelse” og udfyld skemaet

Anmeld manglen på afhentning via selvbetjeningen her

Oplever du at have for lidt plads i beholderne, kan du:

• Bestil en større beholder, hvis overfyldning er et gentagende problem

Bestil via selvbetjeningen her

Husk at skriv din by og adresse

Hvis du bor i en haveforening og skal registrere problemer med afhentning af affald, indtaster du haveforeningens hovedadresse. 

Her kan du se hovedaddresser for kolonihaveforeninger i Ballerup kommune

For at registrere problemer med afhentning benyt selvbetjeningen her

Husk at skriv din by og adresse

Hvis du bor i en boligforening og har problemer med dit affald, skal du kontakte din vicevært.

Viceværter m.fl. i boligselskaber, bolig- og haveforeninger kan:

• bestille tømning af containere
• kontakte os om problemer med affaldshåndtering

Benyt selvbetjeningen her

Husk at skriv din by og adresse