Vicevært & pedel
Fra årsskiftet 1. januar 2026 bliver det Ressourceindsamling, der fremover står for kundeservice og beholderservice for affald i Ballerup Kommune, i stedet for Vestforbrænding.
Det betyder, at du fra denne dato skal kontakte Ressourceindsamling, hvis du har spørgsmål om affaldsindsamling, beholdere eller tømninger. Derudover opfordres alle viceværter til at downloade appen Perfect Waste, som giver et samlet overblik over affaldsordningen.
Når du har hentet appen, skal du:
- Vælge Ballerup Kommune
- Vælg ”Er du vicevært?”
- Vælg dit boligselskab
- Indtast din specifikke viceværtskode, som du får udleveret af Ressourceindsamling
Herefter får du adgang til de adresser og standpladser, du er tilknyttet.
Med Perfect Waste kan du:
- Se alle tømmedatoer for dine adresser
- Få påmindelser om kommende afhentninger (husk at aktivere notifikationer)
- Melde ind, hvis affaldet ikke er hentet, eller der er fejl i tømningen
- Bestille reparation af ødelagte beholdere eller låg
- Bestille afhentning af ekstra affald
- Scanne affald og få vejledning til korrekt sortering
Bestillinger i Perfect Waste
Viceværter kan lave bestillinger i Perfect Waste ved at vælge ”Afhentning” fra én adresse.
Du kan ikke se dine tidligere bestillinger i appen, men du får en kvittering, som ligger i beskedoversigten.
Flere standpladser og adresser
Som vicevært kan du vælge flere adresser eller standpladser – også på tværs af forskellige afdelinger eller ejendomme.
Hver standplads er knyttet til de fraktioner (affaldstyper), der hører til den pågældende adresse. Det gælder også, hvis nogle standpladser har fast tømning, mens andre kører efter bestilling.
Du kan desuden downloade en PDF-kalender med tømmedatoer for din adresse via selvbetjeningen på Ressourceindsamling.dk
Har du spørgsmål?
Fra 1. januar 2026 skal du kontakte
Ressourceindsamling
📞 Telefon: 69 16 14 14.
✉️ Mail: borger@ressourceindsamling.dk
Indtil 1 januar 2026 skal du fortsat kontakte Vestforbrænding, hvis du har spørgsmål om din affaldsordning.
