Hjemmepleje og øvrige tilbud

Hjemmepleje, også kaldet hjemmehjælp, er en betegnelse for støtte til personlig pleje eller praktisk bistand. Du kan modtage støtte, hvis du er fysisk eller psykisk svækket (fx hjælp til personlig hygiejne, påklædning, tøjvask og rengøring).

Du kan søge om hjemmepleje, hvis du er fyldt 18 år, og bor i Ballerup Kommune. 

Du kontakter Visitation og Vejledning ved at ringe på 4477 1717 og taste 1.

Søger du om tøjvask, rengøring, madservice, eller indkøb, bedes du venligst søge via en digital ansøgning, som du finder links til nedenfor.

• Når du søger hjemmehjælp, vil du altid blive vurderet i forhold til rehabilitering. Læs mere om rehabilitering i Ballerup Kommune på siden Klar Hverdagen Selv. 
• Borgervejlederen behandler din ansøgning ved at foretage en konkret og individuel vurdering, enten som besøg i dit hjem eller ved en telefonsamtale
• Visitation og Vejledning sender afgørelsen til dig elektronisk i din e-Boks.
• Hvis du er fritaget for digital post, modtager du afgørelsen med almindelig post.
• Hvis du ønsker din afgørelse sendt til en pårørende eller andre, skal vi bruge deres cpr-nummer og din accept, og så bliver afgørelsen sendt til deres e-Boks. 

Du har ret til frit at vælge imellem 

• Ballerup Kommunes hjemmepleje

Eller de leverandører, som Ballerup Kommune har godkendt:

• Alta Pleje
• Din Private Døgnpleje
• Jasmin

Herunder finder du godkendte privatleverandører i Ballerup Kommune

Tøjvask:

Elis

Trasbo

Indkøb:

Egebjerg Købmandsgård

Intervare

Madlevering:

Det Danske Madhus

Café Heiss

• Du opfordres til at søge om tøjvaskeordning ved at benytte genvejen til den digitale ansøgning her: Ansøgning om tøjvask.
• Med din accept kan dine pårørende hjælpe dig med at ansøge.
• Har du spørgsmål er du velkommen til at ringe til Afgørelser og Hjælpemidler - se telefonnummeret i kontaktboksen til højre. Husk at taste 1.

• Når din ansøgning om tøjvaskeordning er modtaget, vil du blive kontaktet af en borgervejleder.

For at få bevilget tøjvaskeordning, skal følgende kriterier være opfyldt:

• Du kan ikke selv betjene din vaskemaskine eller benytte beboervaskeri og kan ikke oplæres i dette

• Du har fysiske eller mentale funktionsnedsættelser, som gør, at du ikke kan benytte vaskeri eller hænge vasketøj op.

• Du opfordres til at søge om indkøb ved at benytte genvejen til den digitale ansøgning her: Ansøgning om indkøb. Med din accept kan dine pårørende hjælpe dig med at ansøge.
• Har du spørgsmål er du velkommen til at ringe til Afgørelser og Hjælpemidler - se telefonnummeret i kontaktboksen til højre. Husk at taste 1.
• Når din ansøgning om indkøbsordning er modtaget, vil du blive kontaktet af en borgervejleder.

For at få bevilget indkøbsordning, er det en betingelse at:

• Du ikke selv kan komme ud og handle
• Du kan ikke bestille varer på nettet eller handle via telefon.
• Du kan ikke benytte kommunens servicebusser eller offentlig transport. (Du kan klikke på linket her: ruter og busplan for at komme til kommunens hjemmeside om Bus & S-tog). 

• Du opfordres til at søge om madservice ved at benytte genvejen til den digitale ansøgning her: Ansøgning om madservice.
• Med din accept kan dine pårørende hjælpe dig med at ansøge
• Har du spørgsmål er du velkommen til at ringe til Afgørelser og Hjælpemidler - se telefonnummeret i kontaktboksen til højre. Husk at taste 1.
• Når din ansøgning om madservice er modtaget, vil du blive kontaktet af en borgervejleder.

For at få bevilget madservice, skal følgende kriterier være opfyldt:

• Du har behov for et ernæringsrigtigt hovedmåltid i form af en diæt, som fx energitæt diæt, gratin og blød kost. Det skal dokumenteres af læge, hospital eller kommunens ernæringssygeplejerske og diætist, at du af helbredsmæssige årsager har brug for ernæringsrigtige måltider.

• Hvis du på grund af nedsat hukommelse ikke selv kan sikre dig et ernæringsrigtigt hovedmåltid, er madservice også en mulighed for dig.

• Du kan ikke selv kan tilberede måltiderne.

Ansøgning om rengøring

Har du behov for praktisk hjælp i form af rengøring: 

• Du opfordres til at søge om rengøring ved at benytte genvejen til den digitale ansøgning her: Ansøgning om rengøring
• Med din accept kan dine pårørende hjælpe dig med at ansøge
• Har du spørgsmål er du velkommen til at ringe til Afgørelser og Hjælpemidler - se telefonnummeret i kontaktboksen til højre. Husk at taste 1
• Når din ansøgning om tøjvaskeordning er modtaget, vil du blive kontaktet af en borgervejleder.

Kriterier for bevilling af rengøring:

For at få bevilget rengøring, skal følgende kriterier være opfyldt:

Det skal være afdækket, at du ikke selv kan varetage opgaven fx med et hjælpemiddel, robotstøvsuger eller ved at dele opgaverne op.

Læs de relevante kvalitetsstandarder her. 

Visitation og Vejledning har åbent alle ugens hverdage på telenummer 4477 1717.  

Mandag, tirsdag, torsdag og fredag fra kl. 9.00 - 12.00, er det en borgervejleder, der betjener telefonen på 4477 1717 (tast 1). 

Visitation og Vejledning kan også kontaktes på mail: hjm-vis@balk.dk